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In questa sezione troverai le nostre risposte alle tue domande più frequenti su ordini, spedizioni, acquisti e consegne. In caso necessitassi di ulteriore assistenza, ricordati che puoi sempre contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo: info@diludo.com
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Quali opzioni di spedizione offrite e quanto tempo ci vuole per ricevere un ordine?
Offriamo diverse opzioni di spedizione, tra cui spedizione standard e express. I tempi di consegna variano in base all'opzione scelta e alla tua posizione, ma in genere consegniamo entro 3-5 giorni lavorativi.
Quali politiche avete in merito ai resi e ai rimborsi?
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di acquisto. Per ulteriori dettagli sulle nostre politiche di reso e rimborso, ti invitiamo a consultare la nostra pagina dedicata alle politiche.
Posso pagare alla consegna o tramite bonifico bancario?
Al momento non accettiamo pagamenti in contrassegno o tramite bonifico bancario, ma sono accettate tutte le carte di credito/debito ricaricabili appartenenti ai circuiti Visa o MasterCard, oltre a PayPal.
Devo fare un regalo: sono disponibili spedizioni in confezione regalo?
Si, puoi acquistare la nostra Box regalo, aggiungendola nel tuo carrello